Ook ik vind dit echt te ver gaan. Door de kassiers in te ruilen voor touchscreen kassa's, gaat echt het menselijke contact verloren. Wat wel goed is, is dat je uiteraard sneller bediend zal worden en de kans op een fout in je bestelling kleiner is (als er een fout is, zal die hoogstwaarschijnlijk bij jezelf liggen -> een foutje getypt). Weegt dit op tegen alle banen die verloren gaan? Er zijn mensen die (wegens omstandigheden) niet aan een diploma geraken. Deze mensen kunnen dan in de horeca terecht (bijvoorbeeld in de McDonalds). Ik vind dat hier toch nog eens goed over nagedacht moet worden.