Bank dumpt 'arme' klanten: "We zijn de Aldi niet"

[Ruben Slegers]

Inderdaad. Dat Delta Lloyd zich zo opstelt tegenover cliënten, is zeer ongepast. Deze houding is niet alleen discriminerend en hautain, maar ook achterbaks. Op hun website staat namelijk hun visie te lezen. Daarin staat dat ze de cliënten willen helpen hun dromen te ontplooien (1 van de 3 basisvragen uit hun visie!). Dat is nu juist wat hun minder vermogende cliënten nodig hebben! Een bank die hen helpt financieel beter te worden in de toekomst! Nog meer dan de zogenaamde "rijkere" cliënten. En juist degenen die het nodig hebben, verwijzen ze door. Dus heeft Delta Lloyd nu nog wel een uitgewerkte basis en een doordachte visie???