Telenet wil boze klanten sussen met charter

[s*ppe.cools]

Als Telenet nu eens een soort van puntensysteem zou invoeren waarbij elke klant per maand een aantal punten krijgt (afhankelijk van het factuur/abonnement), om zo met die punten een cadeau of prijsvermindering kunnen kiezen, dat zou de klant al veel gelukkiger maken. Dan krijgen zowel nieuwe klanten cadeaus als trouwe klanten. Mijn gezin is ook abonnee op Telenet en we zouden ook graag eens iets extra krijgen. Die mensen die geen iPad mini, smartphone,... willen, kunnen gewoon enkele maanden korting krijgen op hun factuur. Ik vind dit een zeer goede oplossing, waarbij zowel de oude als nieuwe klanten baat bij hebben. Telenet zal dieper in de buidel moeten tasten, maar veel klanten zullen ze met zulke acties niet verliezen.